现任孟州市赵和镇人民调解委员会专职人民调解员的赵景锋，出生于1953年，于2000年开始从事人民调解工作。20多年来，他成功调处各类矛盾纠纷1000多起，其中疑难重点矛盾纠纷148起，无一民转刑案件发生。2023年，他被河南省司法厅授予“全省优秀人民调解员”荣誉称号，被焦作市授予“全市先进人民调解员”荣誉称号。
“老牛亦解韶光贵，不待扬鞭自奋蹄。”这句话是赵景锋对自己的评价。5月29日，当记者问起他为什么年过七旬还坚持在调解岗位上时，他如是说：“调解调走的是矛盾，调顺的是民心，调稳的是社会环境，调和的是干群关系。调解员不只是一个职业，还肩负着沉甸甸的责任，能为群众排忧解难是我的幸福。”
为了做好调解工作，依据多年工作经验，赵景锋总结出了“五心”“四字”工作法，2022年、2023年连续两年，被焦作市司法局和孟州市司法局作为人民调解工作先进经验进行推广。
“五心”指的是接待热心、解答诚心、调处公心、回访真心、让群众开心。
“四字”指的是四到、四靠、四抓、四讲。四到，即“眼到、口到、心到、脑到”；四靠，即靠正气感人、靠正派服人、靠规矩赢人、靠诚信动人；四抓，即抓住主要矛盾，抓住关键人物，抓住调解时机，抓住调解场景；四讲：即讲事实、讲证据、讲法律、讲情理。
“调解工作的本质是纠纷双方当事人基于自身利益的心理战，纠纷当事人心理因素的变化直接影响到调解的成功率，结合纠纷的不同性质与类型，选择恰当的调解方法与技巧，根据当事人的心理活动规律，把握纠纷双方当事人心理变化，按照‘五心’‘四字’工作法调解，可以大大提高调解成功率。”赵景锋说。
近期，赵景锋调解成功一起赡养纠纷，不仅把老人赡养问题整理得明明白白，还让因此事生出嫌隙的兄妹四人重归和睦，作为被申请人的老大杨某还给赵景锋送来了锦旗表示感谢。
“老赵在我们方圆几十里都是名人，谁家有说不成的事儿，解不开的矛盾、小疙瘩，都知道找他。他为人热情，办事认真，说话有理有据，老百姓们都非常地信服他。”赵和镇村民汤某某说。
“作为人民调解员，就应该把群众的小事当成个人的大事，我将在人民调解的工作岗位上继续努力，为平安和谐社会做贡献。”赵景锋坚定地说。
